Política de Privacidad

Responsable: CFDIGITAL · Última actualización:

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En CFDIGITAL nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y los derechos que tienes conforme a la normativa aplicable en México.

1. Datos que recopilamos

  • Identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
  • Información de proyecto/servicio: requerimientos, mensajes que envías vía formularios (p. ej., Netlify Forms) o WhatsApp.
  • Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y páginas visitadas (si activas analítica).

Nota: Los formularios pueden ser operados por un proveedor externo (p. ej., Netlify), quien procesa tus envíos en nuestro nombre.

2. ¿Cómo usamos tus datos?

  • Responder consultas y brindarte consultoría estratégica en IA y servicios relacionados.
  • Preparar propuestas, administrar proyectos y dar soporte.
  • Mejorar el sitio y nuestros servicios (seguridad, rendimiento y experiencia de usuario).
  • Enviarte comunicaciones operativas (actualizaciones de servicio, citas, facturación).
  • Consentimiento cuando voluntariamente nos proporcionas datos en formularios o mensajes.
  • Ejecución de contrato para prestar los servicios que solicitas.
  • Interés legítimo para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con obligaciones legales/contractuales. Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, formularios, correo, analítica) que actúan como encargados de tratamiento.
  • Autoridades cuando la ley lo exija.
  • Colaboradores estrictamente necesarios para ejecutar un proyecto, bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

7. Cookies y analítica

Podemos utilizar cookies esenciales y, opcionalmente, analítica de terceros para entender el uso del sitio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la legislación mexicana, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento.

  • Acceso: saber qué datos tenemos y cómo los usamos.
  • Rectificación: corregir datos incompletos o inexactos.
  • Cancelación: solicitar la supresión cuando proceda legalmente.
  • Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.

Para ejercerlos, contáctanos como se indica abajo. Te responderemos en tiempos razonables conforme a la normativa aplicable.

9. Contacto del responsable

CFDIGITAL
Servicio a nivel nacional (México).
Teléfono: 55 9617 9205
Correo: privacidad@cfdigital.mx

Si prefieres, indícanos otro correo de contacto y lo actualizamos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de última actualización.